Privacy นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะอธิบายวิธีการที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1.เหตุใดเราจึงประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ด้านล่างนี้

1.1     เพื่อตอบข้อสอบถามของคุณหรือสื่อสารกับคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อออนไลน์ของเรา

เราทำการประมวลข้อมูลที่เป็นชื่อ ตำแหน่ง รายละเอียดติดต่อ (ทางธุรกิจ) (รวมถึงที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัทของคุณ) และข้อมูลอื่นๆ ของคุณที่คุณให้ไว้กับเราโดยการกรอกช่องข้อมูลในแบบฟอร์มการติดต่อ

เราประมวลข้อมูลดังกล่าวตามที่คุณได้ให้ความยินยอม ซึ่งคุณสามารถขอยกเลิกได้ตลอดเวลา

1.2      สำหรับแบบสอบถามหรือการสื่อสาร (ด้านการตลาด) อื่นๆ

เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งแบบสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หรือส่งข้อมูลการสื่อสารด้านการตลาดให้กับคุณ ส่งข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการจัดงาน ข้อเสนอพิเศษ ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ ของ AkzoNobel เราอาจสร้างโปรไฟล์และวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเรา ด้วยวิธีนี้จะทำให้เราได้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสนใจ และสามารถปรับแต่งการสื่อสารของเราให้ตรงกับความสนใจส่วนบุคคลของคุณได้

เราประมวลข้อมูลชื่อ ที่อยู่ วันเกิด (เฉพาะในกรณีที่คุณให้ข้อมูลดังกล่าวกับเราโดยสมัครใจเท่านั้น) ที่อยู่อีเมลของคุณ และหัวข้ออื่นๆ ของคุณที่คุณเป็นผู้แบ่งปันกับเราด้วยความสมัครใจ

เราประมวลข้อมูลดังกล่าวตามที่คุณได้ให้ความยินยอม ซึ่งคุณสามารถขอยกเลิกได้ตลอดเวลา

1.3     สำหรับการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับธุรกิจต่างๆ ของ AkzoNobel เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ การเพิ่มประสิทธิภาพ การปรับปรุง หรือการแก้ไขเว็บไซต์ แอป และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของเรา ระบุแนวโน้มการใช้งาน ประเมินประสิทธิผลของแคมเปญส่งเสริมการขายและของเรา ตลอดจนการปฏิบัติงานและขยายกิจกรรมทางธุรกิจของเรา

เราใช้ข้อมูลที่ได้รวบรวมไว้เมื่อสามารถทำได้ ในบางครั้งเราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP เพศ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ของคุณ และข้อมูลอื่นๆ ที่ได้กล่าวไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือข้อมูลอื่นที่คุณได้ให้ไว้กับเรา

1.4      เพื่อการจัดการด้านเทคนิคและการทำงานของแอปหรือเว็บไซต์

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจจัดเก็บข้อมูลบางอย่างจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และเพื่อปรับปรุงเรื่องการเข้าถึงและการทำงานของเว็บไซต์นี้ แอป หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ

ข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติอาจรวมถึงข้อมูลเช่น ที่อยู่ IP ชนิดของอุปกรณ์ หมายเลขประจำตัวเฉพาะของอุปกรณ์ ชนิดของเบราว์เซอร์ ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เป็นข้อมูลทั่วไป (เช่น ตำแหน่งที่ตั้งในระดับประเทศหรือเมือง) และข้อมูลด้านเทคนิคอื่นๆ เรายังอาจจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีปฏิสัมพันธ์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับบริการของเรา รวมถึงหน้าเว็บที่เข้าถึง และลิงก์ที่มีการคลิก

การจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวช่วยให้เราเข้าใจผู้ใช้บริการของเรา ตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ ตลอดจนเนื้อหาที่ผู้ใช้เหล่านี้สนใจ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ภายในองค์กรของเรา และเพื่อปรับปรุงคุณภาพและความเกี่ยวข้องของบริการของเรา เพื่อการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนการพัฒนาคุณลักษณะและการทำงานใหม่ๆ

เราประมวลข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งได้แก่ เพื่อให้เข้าใจว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของเราอย่างไร

1.5     เพื่อการจัดการบัญชีผู้ใช้ เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้กับเรา

เราสามารถสร้างบัญชีส่วนบุคคลให้กับคุณตามคำขอของคุณ เพื่อให้ขั้นตอนการซื้อสินค้าง่ายขึ้นสำหรับคุณ

เราอาจประมวลข้อมูลชื่อ ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง และข้อมูลอื่นๆ ที่ขอไว้ นอกจากนี้เรายังประมวลผลข้อมูลชื่อที่แสดง บทบาท และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ

เราประมวลข้อมูลดังกล่าวตามที่คุณได้ให้ความยินยอม ซึ่งคุณสามารถขอยกเลิกได้ตลอดเวลา

1.6     เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณและจัดการความสัมพันธ์ดังกล่าว เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ในร้านค้าทางเว็บของเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินขั้นตอนการซื้อ และจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ รายงานสถานะคำสั่งซื้อของคุณ และติดต่อคุณเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว

เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว เราประมวลข้อมูลชื่อและที่อยู่ รายละเอียดการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล บัตรเครดิต หรือข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ ของคุณ ซึ่งจะมีผู้จัดหาสินค้าที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI เป็นผู้ประมวลข้อมูลดังกล่าว, คำตอบรับของคุณสำหรับข้อตกลงและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องของเรา และความประสงค์ของคุณว่าจะต้องการบอกรับจดหมายข่าวของเราหรือไม่นอกจากนี้เรายังประมวลข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่คุณซื้อจากเรา และข้อมูลที่ได้รับผ่านการที่คุณลงทะเบียนกับเว็บไซต์และแอปของ AkzoNobel (ซึ่งเราอาจใช้งานคุกกี้) ประวัติการซื้อสินค้าของคุณ ทั้งทางออนไลน์ (หากคุณเชื่อมโยงการซื้อสินค้าเข้ากับโปรไฟล์ของคุณ) และทางออฟไลน์ (เมื่อซื้อสินค้าผ่านช่องทางออฟไลน์)

เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการตามข้อตกลงเรื่องการซื้อสินค้าที่เราได้ทำไว้กับคุณ และจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ

1.7     เพื่อจัดการเกี่ยวกับการเข้าร่วมของคุณ หากคุณเข้าร่วมในการประกวดเพื่อชิงรางวัล การจัดงาน การแข่งขัน การส่งเสริมการขาย และ/หรือเกมเสี่ยงโชค

ในกรณีที่คุณให้ความยินยอม เราอาจส่งอีเมลข่าวสารเรื่องรายการส่งเสริมการขาย และเชิญให้คุณเข้าร่วมการประกวดเพื่อชิงรางวัล การจัดงาน การแข่งขัน หรือเกมเสี่ยงโชค หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งดังกล่าว เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดการงานต่างๆ

ในกรณีที่คุณเข้าร่วมกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งดังกล่าว เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำการประกาศในกรณีที่คุณเป็นผู้ชนะ แจกของรางวัล และวัดผลตอบรับต่อการประกวดเพื่อชิงรางวัล การจัดงาน การแข่งขัน การส่งเสริมการขาย และ หรือเกมเสี่ยงโชค

เราประมวลข้อมูลดังกล่าวตามที่คุณได้ให้ความยินยอม ซึ่งคุณสามารถขอยกเลิกได้ตลอดเวลา

1.8     การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อผูกพันทางกฎหมาย ตลอดจนการคุ้มครองทรัพย์สินและผลประโยชน์ของ AkzoNobel

เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความเหมาะสมหรือตามความจำเป็น (ก) โดยปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายนอกประเทศถิ่นที่อยู่ของคุณ และรวมถึงกรณีตัวอย่างเช่น การตรวจสอบสถานะของธุรกิจโดยคู่ค้า การฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินสำหรับการก่อการร้ายและอาชญากรรมอื่นๆ (ข) เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (ค) เพื่อปฏิบัติตามคำขอของหน่วยงานราชการและรัฐบาล รวมถึงหน่วยงานราชการและรัฐบาลนอกประเทศถิ่นที่อยู่ของคุณ (ง) เพื่อใช้บังคับข้อตกลงและเงื่อนไข ตลอดจนนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (จ) เพื่อคุ้มครองการปฏิบัติงานของเรา (ฉ) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเรา และ/หรือของคุณหรือผู้อื่น (ช) เพื่ออนุญาตให้เราดำเนินการเยียวยาที่สามารถทำได้ หรือจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับเรา

ในกรณีที่จำเป็น เราอาจประมวลข้อมูลชื่อ ข้อมูลการติดต่อ การติดต่อสื่อสารกับ AkzoNobel ของคุณ การที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของเรา และข้อมูลอื่นๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือที่คุณได้ให้ไว้กับเรา หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ประการใดประการหนึ่งตามที่ได้ระบุไว้ในย่อหน้าที่แล้ว

เราประมวลข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย

1.9      เพื่อช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาของคุณได้ใน หากคุณใช้แอป Visualizer

เราอาจประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณใช้บริการของเราเพื่อบันทึกและแบ่งปันภาพ วิดีโอ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่สร้างโดยผู้ใช้ เพื่อช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว ในกรณีเช่นนี้ เราอาจประมวลเมตาดาต้าที่อยู่ภายในภาพ วิดีโอ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่สร้างโดยผู้ใช้ (ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง GPS และตัวระบุอุปกรณ์ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ของคุณ) และข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้รวมอยู่ภายในเนื้อหาของภาพ วิดีโอ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่สร้างโดยผู้ใช้ ข้อมูลดังกล่าวยังอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (เช่น อาจเป็นข้อมูลที่ตัดสินจากลักษณะภายนอกของบุคคลที่ปรากฏในภาพหรือวิดีโอ ในกรณีที่คุณอัปโหลดข้อมูลดังกล่าวโดยสมัครใจผ่านแอปดังกล่าว) เรายังอาจประมวลข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราผ่านทางบัญชีผู้ใช้โซเชียลมีเดียของคุณ เราประมวลข้อมูลดังกล่าวตามที่คุณได้ให้ความยินยอม ซึ่งคุณสามารถขอยกเลิกได้ตลอดเวลา

ในกรณีที่คุณต้องการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวคุณเองผ่านทางแอป Visualizer (เช่น ภาพ หรือวิดีโอ) คุณควรแน่ใจว่าบุคคลอื่นๆ เหล่านี้ยินยอมให้นำข้อมูลของตนไปอัปโหลดทางแอป Visualizer เพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งปันข้อมูล ในกรณีที่คุณแบ่งปันลิงก์ทางแอป Visualizer ผู้อื่นจะสามารถมองเห็นลิงก์ดังกล่าวได้เช่นกัน

เราอาจประมวลเนื้อหาที่คุณแบ่งปันทางแอป Visualizer เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ และแอปของเรา ในกรณีที่เราทำเช่นนั้น เราจะประมวลข้อมูลนี้เพื่อประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา ได้แก่ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

ในกรณีทั่วไป เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บจากคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่เราได้อธิบายแก่คุณในขณะที่เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เรายังอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่มีลักษณะต่างจากวัตถุประสงค์ที่เราได้แจ้งไว้แก่คุณ หากการใช้ข้อมูลดังกล่าวสามารถทำได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากคุณนำข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่นมาให้เรา โปรดแน่ใจว่าคุณได้ขออนุญาตบุคคลดังกล่าวว่าจะทำเช่นนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่น เป็นการแสดงว่าคุณยืนยันว่าบุคคลเหล่านั้นยินยอมที่จะให้คุณทำเช่นนั้น หรือยินยอมให้คุณเป็นผู้ประมวลข้อมูลในนามของบุคคลดังกล่าว (เช่น ในกรณีของเด็กซึ่งคุณทำหน้าที่เป็นผู้ปกครอง)
 

2. คุกกี้ และเทคโนโลยีการติดตามในลักษณะเดียวกัน

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามในลักษณะเดียวกัน เพื่อจับเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ รวมถึงแสดงโฆษณาตามความสนใจของคุณในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชนิดของคุกกี้ที่เราใช้งาน และวิธีการที่คุณสามารถใช้ในการควบคุมคุกกี้ โปรดอ่านนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา

3.   เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลใดบ้าง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลเหล่านี้

  • บริษัทในกลุ่มบริษัทของเรา และผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก ซึ่งเป็นผู้ให้บริการประมวลข้อมูลแก่เรา (เช่น เพื่อสนับสนุนการส่งมอบสินค้า ช่วยเรื่องการทำงาน หรือช่วยให้บริการของเรามีความปลอดภัยมากขึ้น) หรือผู้ที่ประมวลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือแจ้งให้คุณทราบในขณะที่เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับความคุ้มครองอย่างเข้มงวด AkzoNobel ได้ดำเนินการตาม กฎบริษัท AkzoNobel ซึ่งจะมีผลผูกมัดเมื่อคู่สัญญาตกลงยินยอม ซึ่งจะทำให้แน่ใจได้ว่านิติบุคคลของ AkzoNobel ทุกรายจะให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เท่าเทียมกัน นอกจากนี้เรายังตกลงใช้มาตรการด้านเทคนิค องค์กร และสัญญา (ข้อตกลงในการประมวลข้อมูล) กับผู้จัดหาสินค้าที่เป็นบุคคลภายนอก เพื่อให้แนใจว่าจะมีการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแต่เพียงผู้เดียวเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น และเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัย

  • องค์กรผู้มีอำนาจที่เป็นผู้ใช้บังคับกฎหมาย กฎระเบียบ หน่วยงานราชการ หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ซึ่งเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็น ได้แก่ (1) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (2) เพื่อใช้ กำหนด หรือปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา หรือ (3) เพื่อคุ้มครองผลประโยชน์สำคัญของคุณหรือบุคคลอื่นๆ

  • ผู้ที่ได้ซื้อสินค้าแล้ว ผู้ที่อาจซื้อสินค้า (ตลอดจนตัวแทนและที่ปรึกษาของบุคคลเหล่านี้) ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ การรวมกิจการ หรือการได้มาซึ่งธุรกิจของเราไม่ว่าจะส่วนใดๆ ในกรณีที่เราได้แจ้งให้ผู้ซื้อได้ทราบว่าจะต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น และ

  • บุคคลอื่นๆ ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอม หรือสั่งให้เราและผู้จัดหาสินค้าทำการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

4. เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ที่ใด


ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยัง และประมวลผลในประเทศที่ไม่ได้เป็นถิ่นที่อยู่ของคุณ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายของประเทศของคุณ (และในบางกรณีอาจมีความคุ้มครองที่เข้มงวดน้อยกว่า)

เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป แม้ว่ากลุ่มบริษัทและผู้จัดหาสินค้าที่เป็นบุคคลภายนอกของเราจะปฏิบัติงานในประเทศต่างๆ ทั่วโลก ซึ่งหมายความว่า เมื่อเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจประมวลข้อมูลในประเทศเหล่านี้ โดยปฏิบัติตามข้อความในย่อหน้าต่อไปนี้

ประเทศที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรปอาจไม่ได้มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเสมอไป อย่างไรก็ตาม เราจะดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลภายนอกจะนำข้อมูลของคุณไปใช้โดยปฏิบัติตามนโยบายนี้ และเราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับความคุ้มครองอย่างเข้มงวดเพียงพอ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่า หากข้อมูลของคุณได้รับการถ่ายโอนไปยังอีกประเทศหนึ่ง ข้อมูลดังกล่าวจะยังคงได้รับความคุ้มครองอย่างเข้มงวดเพียงพอโดยกฎความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า ผู้จัดหาสินค้า และคู่ค้าทางธุรกิจ ของ AkzoNobel เอง หรือโดยการทำสัญญากับบุคคลภายนอก การทำเช่นนี้อาจรวมถึงการดำเนินการตามข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปเรื่องการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งกำหนดว่าผู้ที่ได้รับข้อมูลจะต้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนเป็นผู้ประมวลโดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของคณะกรรมาธิการยุโรป

นอกจากนี้เราอาจต้องถ่ายโอนหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้จัดหาสินค้า ที่ปรึกษาด้านวิชาชีพที่เป็นบุคคลภายนอก ตลอดจนบุคคลอื่นที่เราพิจารณาว่ามีความจำเป็น เพื่อการจัดการบริการและธุรกิจของเรา

5. เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยด้วยวิธีใด

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราจัดเก็บและประมวลข้อมูล มาตรการที่เราใช้ได้รับการออกแบบให้คุ้มครองความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมกับความเสี่ยงในการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราได้ดำเนินการตามนโยบายด้านความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบนหน้าเว็บที่ปลอดภัยของเราได้รับการเข้ารหัสโดยใช้เทคโนโลยี SSL เบราว์เซอร์ของคุณอาจระบุ (และคุณควรตรวจสอบ) ว่าหน้าเว็บดังกล่าวมีความปลอดภัย คุณสามารถกำหนดค่าให้เบราว์เซอร์ของคุณส่งข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าถึงหน้าเว็บที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์นั้นเป็นครั้งแรก

ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลาในระหว่างที่มีการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต SSL เป็นซอฟต์แวร์พิเศษที่จะทำการเข้ารหัสข้อมูลที่คุณเป็นผู้ส่งทางหน้าเว็บที่ปลอดภัยของเราโดยอัตโนมัติ จากนั้นเซิร์ฟเวอร์ของเราจะอ่านข้อมูลโดยใช้คีย์ส่วนบุคคล ซึ่งหมายความว่า ข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต หรือรายละเอียดส่วนบุคคลอื่น ๆ จะถูกแปลงเป็นรหัสที่สามารถถอดรหัสได้โดยใช้คีย์ส่วนบุคคลหรือรหัสผ่านเท่านั้น บริการทุกส่วนที่กำหนดให้คุณป้อนข้อมูลส่วนบุคคลเป็นบริการที่ปลอดภัย

ในกรณีที่เรามอบข้อมูลประจำตัวแก่ให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบริการบางส่วนของเราได้ (เช่น ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน) คุณจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเก็บข้อมูลประจำตัวดังกล่าวไว้เป็นความลับ

การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอาจไม่ได้ปลอดภัยทั้งหมด แม้เราจะพยายามทำในสิ่งที่เราสามารถทำได้โดยสมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราก็ไม่อาจรับประกันได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเปิดเผยผ่านระบบออนไลน์จะมีความปลอดภัย คุณยอมรับว่า ธรรมชาติในการใช้งานอินเทอร์เน็ตอาจมีลักษณะที่ไม่ได้ปลอดภัยเสมอไป และเราไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีที่เกิดการละเมิดเรื่องความปลอดภัย เว้นแต่ในกรณีที่เราได้ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และจะจำกัดการรับผิดชอบดังกล่าวไว้ไม่เกินกว่าที่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

6. เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลานานเท่าใด

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บจากคุณในกรณีที่เรามีความจำเป็นทางกฎหมายที่จะเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นระยะเวลาต่อเนื่อง (เช่น เพื่อให้บริการตามที่คุณขอ หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาษี หรือบัญชีที่เกี่ยวข้อง)

เมื่อเราไม่มีความจำเป็นทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายที่จะต้องประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะลบหรือเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้โดยไม่ระบุตัวบุคคล หรือในกรณีที่ไม่สามารถทำได้ (เช่น เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลถาวรสำรอง) เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย และแยกข้อมูลดังกล่าวไว้เพื่อไม่ให้มีการประมวลข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ จนกว่าจะสามารถลบข้อมูลได้

7. คุณสามารถแจ้งขอเรื่องใดได้บ้างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
 

คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้

  • คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึง แก้ไข ปรับปรุง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถปฏิเสธไม่ให้มีการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยขอให้เราจำกัดการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือขอให้มีการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราทางรายละเอียดการติดต่อที่ได้ระบุไว้ ด้านล่างนี้

  • คุณมีสิทธิ์ที่จะเลือกไม่รับข้อมูลการสื่อสารด้านการตลาดที่เราส่งให้คุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถใช้สิทธิ์นี้ได้โดยการคลิกที่ลิงก์การยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือการยกเลิกการรับข่าวสารข้อมูลในอีเมลที่เราส่งให้คุณ หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลการตลาดในรูปแบบอื่นๆ โปรดติดต่อเราทางรายละเอียดการติดต่อที่ได้ระบุไว้ ด้านล่างนี้

  • ในทำนองเดียวกัน หากเราได้จัดเก็บและประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยได้รับความยินยอมจากคุณ คุณก็สามารถขอยกเลิกความยินยอมดังกล่าวของคุณได้ตลอดเวลาเช่นกัน การที่คุณขอยกเลิกความยินยอมดังกล่าวจะไม่มีผลกระทบต่อความถูกต้องทางกฎหมายของการประมวลข้อมูลที่เราได้กระทำไว้ก่อนที่คุณจะขอยกเลิกดังกล่าว และไม่มีผลกระทบกับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เป็นการปฏิบัติตามหลักการประมวลข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายนอกเหนือจากการให้ความยินยอม

  • แม้เราจะรู้สึกยินดีมากกว่าหากคุณร้องเรียนกับเราก่อนเป็นอันดับแรก แต่คุณก็มีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนไปยังหน่วยงานด้านการคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับการที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อหน่วยงานด้านการคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ

 

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการที่เราได้รับจากบุคคลต่างๆ ที่ต้องการใช้สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของตนเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ และโซเชียลมีเดีย

บริการของเราอาจประกอบด้วยลิงก์ไปยังหรือจากบริการต่างๆ ของเครือข่ายคู่ค้า บริษัทโฆษณา บริษัทในเครือ และบริษัทในกลุ่มบริษัทของเรา หากคุณคลิกที่ลิงก์ไปยังบริการเหล่านี้ โปรดทราบว่าบริการดังกล่าวจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัว/เงื่อนไขการใช้งานเป็นของตนเอง และเราไม่อาจรับผิดชอบหรือรับผิดต่อบริการดังกล่าว โปรดตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบริการดังกล่าวก่อนที่คุณจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปให้บุคคลเหล่านี้

นอกจากนี้เรายังเปิดโอกาสให้คุณได้สร้างบัญชีผู้ใช้กับเราโดยใช้บัญชีผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์คของคุณ (เช่น Facebook) การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการสร้างบัญชีผู้ใช้ เนื่องจากจะมีการนำเข้าข้อมูลประจำตัวที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบมาจากบัญชีผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์คของคุณ โปรดทราบว่า เมื่อคุณใช้ตัวเลือก "เข้าสู่ระบบโดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ค" เราอาจได้รับข้อมูลบางอย่างผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น ชื่อ อายุ ตำแหน่งที่ตั้ง สิ่งที่คุณเลือก อาชีพ และข้อมูลอื่นๆ ของคุณจากโปรไฟล์สาธารณะของคุณ ทั้งนี้เราไม่ได้เป็นผู้ขอข้อมูลดังกล่าว แต่โซเชียลเน็ตเวิร์คจะเป็นผู้ให้ข้อมูลนี้เมื่อใช้ตัวเลือกเข้าสู่ระบบโดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ค เมื่อคุณใช้ตัวเลือกเข้าสู่ระบบโดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ค เราจะนำเข้าเฉพาะข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้ในการสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณ และหากได้รับข้อมูลอื่นๆ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวที่ได้รับผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์ค หลังจากที่สร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราได้

9. บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้หรือไม่

บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราได้ หากบุคคลดังกล่าวได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบิดามารดาคนใดคนหนึ่ง หรือผู้ปกครองตามกฎหมายที่ได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

10. วิธีการติดต่อกับเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดดังต่อไปนี้

อีเมล dulux.thailand@akzonobel.com

แบบฟอร์มการติดต่อของเรา https://www.dulux.co.th/th/contact-us 

ที่อยู่ทางไปรษณีย์ Corporate Privacy Officer

Akzo Nobel N.V.

AkzoNobel Centre

Christian Neefestraat 2     

1077 WW Amsterdam      

The Netherlands

ผู้ดูแลควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่ Akzo Nobel (Paints) Thailand Ltd.